Retouren

Rücksendung

Es ist natürlich schade, wenn dir unsere Produkte nicht gefallen. Du kannst deine Bestellung selbstverständlich an uns zurücksenden, jedoch können wir nicht für die Kosten des Rückversands aufkommen. Bitte lege deiner Retoure eine Information bei (Kopie des Lieferscheins, oder Bestellnummer), damit wir diese schnellstmöglich zuordnen können.

Die Anmeldung einer Retoure kann zusätzlich vorab über das Kundenkonto, über den Bereich "Meine Bestellungen", erfolgen. So ist sie schon vor der Zustellung in unserem System hinterlegt.

Wir empfehlen den Einlieferungsbeleg, bis zur abschließenden Bearbeitung deiner Retoure, aufzuheben.

Unsere Rücksendeadresse lautet:

Annahmeverweigerung/Nicht eingelöste Sendung: 

Bei einer reinen Rücksendung der Ware oder einer Annahmeverweigerung hat nach dem neuen Recht ab 13.06.2014 der Vertrag weiterhin Bestand, wenn Sie keinen ausdrücklichen Widerruf erklärt haben. Bei Verweigerung der Annahme bzw. nicht Einlösen einer Sendung, behalten wir uns ausdrücklich das Recht vor, den betreffenden Kunden von bestimmten Zahlungsmöglichkeiten oder der weiteren Belieferung auszuschließen. Etwaige Gebühren gehen zu Lasten des betreffenden Kunden.